1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario (computadora, smartphone o tablet) cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio recuerde información sobre tu visita, como tu idioma preferido, el contenido de tu carrito de compras o si ya iniciaste sesión, haciendo que tu próxima visita sea más sencilla y el sitio más útil.

Además de las cookies tradicionales, utilizamos tecnologías similares como web beacons (píxeles de seguimiento), localStorage y sessionStorage del navegador, que funcionan de manera análoga. En esta política, el término "cookies" abarca todas estas tecnologías.

2. Tipos de cookies según su finalidad

2.1 Cookies estrictamente necesarias

Son indispensables para el funcionamiento básico del sitio. Sin ellas, el sitio no puede funcionar correctamente. No requieren consentimiento del usuario conforme a la normativa argentina.

Nombre	Proveedor	Finalidad	Duración
PHPSESSID	Vestiora	Gestión de sesión de usuario; mantiene el estado de la sesión activa (login, carrito)	Sesión (se elimina al cerrar el navegador)
vst_cart	Vestiora	Almacena el contenido del carrito de compras del usuario	30 días
vst_csrf	Vestiora	Token de seguridad para prevenir ataques CSRF en formularios	Sesión
vst_cookie_consent	Vestiora	Registra las preferencias de cookies del usuario para no mostrar el banner repetidamente	12 meses

2.2 Cookies funcionales

Mejoran la experiencia del usuario recordando sus preferencias y personalizaciones. Su rechazo puede impactar en la comodidad pero no en la funcionalidad esencial del sitio.

Nombre	Proveedor	Finalidad	Duración
vst_lang	Vestiora	Recuerda el idioma seleccionado por el usuario	12 meses
vst_recently_viewed	Vestiora	Historial de productos visitados recientemente para mostrar en la sección "Vistos recientemente"	30 días
vst_wishlist	Vestiora	Lista de favoritos del usuario no autenticado	60 días
vst_size_pref	Vestiora	Talle preferido del usuario para preselección en fichas de producto	12 meses

2.3 Cookies analíticas

Nos permiten entender cómo los usuarios interactúan con el sitio mediante la recopilación y análisis de datos estadísticos anónimos. Esta información nos ayuda a mejorar el rendimiento y la estructura del sitio.

Nombre	Proveedor	Finalidad	Duración
_ga	Google Analytics	Distingue usuarios únicos asignando un identificador anónimo. Genera estadísticas sobre el uso del sitio.	2 años
_ga_XXXXXXXX	Google Analytics 4	Mantiene el estado de la sesión de Google Analytics 4	2 años
_gid	Google Analytics	Distingue usuarios; se actualiza cada 24 horas	24 horas
_gat	Google Analytics	Throttling de solicitudes al servidor de análisis	1 minuto

Google Analytics está configurado con anonimización de IP activada y sin opciones de compartición de datos con Google. Los datos analíticos no se combinan con información de identificación personal. Más información en la política de privacidad de Google.

2.4 Cookies de marketing y publicidad

Se utilizan para mostrar publicidad relevante al usuario en sitios de terceros y para medir la efectividad de las campañas publicitarias. Solo se activan con consentimiento explícito del usuario.

Nombre	Proveedor	Finalidad	Duración
_fbp	Meta (Facebook)	Pixel de Facebook para seguimiento de conversiones y audiencias personalizadas en Meta Ads	90 días
_gcl_au	Google Ads	Conversiones de Google Ads; mide la efectividad de anuncios de búsqueda y display	90 días

3. Cookies de terceros

Algunos servicios integrados en nuestro sitio pueden colocar cookies propias. Estos servicios tienen sus propias políticas de cookies que te recomendamos revisar:

• Google Analytics: policies.google.com/technologies/cookies
• Meta / Facebook Pixel: facebook.com/policies/cookies
• Mercado Pago: mercadopago.com.ar/privacidad

4. Gestión y desactivación de cookies

Podés gestionar tus preferencias de cookies de las siguientes maneras:

4.1 Panel de preferencias de Vestiora

Al acceder al sitio por primera vez, verás un banner de cookies que te permite aceptar todas las cookies, rechazar las no esenciales o personalizar tu selección por categoría. Podés modificar estas preferencias en cualquier momento haciendo clic en "Gestionar Cookies" en el pie de página del sitio.

4.2 Configuración del navegador

Todos los navegadores modernos permiten configurar el comportamiento de las cookies. A continuación, te dejamos los enlaces a las instrucciones de los navegadores más utilizados:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari (Mac e iOS)
• Microsoft Edge

Tené en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento del carrito de compras, el inicio de sesión y otras funcionalidades del sitio.

5. Base legal para el uso de cookies en Argentina

El uso de cookies en Argentina se rige principalmente por la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales y las directrices de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). Las cookies que procesan datos personales requieren el consentimiento previo e informado del usuario, excepto aquellas estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio.

6. Actualizaciones de esta política

Esta Política de Cookies puede ser actualizada para reflejar cambios en las tecnologías utilizadas, nuevos servicios integrados o modificaciones en la normativa aplicable. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

7. Contacto

Para consultas sobre el uso de cookies, podés contactarnos a:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +54 261 432 6841